About the app and electronic tickets
- I can't log in to the app.
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「Vaundyオフィシャルアプリ」へのログインには【Plus member ID】または【ご登録のメールアドレス】が必要です。
ID・パスワードを忘れた方は、下記ヘルプをご参照ください。
▼「Vaundy ART Work Studio Members」会員の方»Q.Plus member ID(旧:EMTG ID)はどこで確認できますか?
»Q.パスワードを忘れてしまいました。
▼「Vaundy ART Work Studio Members」会員以外の方»Q.IDとパスワードを忘れました。
また、電子チケットの不正利用を防ぐため、アプリは【おひとり様お一つのID・端末でのご利用】をお願いしております。
※Plus member IDヘルプへ移ります電子チケットを受け取るスマートフォンで、アプリにログインをしてください。(タブレット端末不可)
誤って重複登録をされた場合には、不要な「Plus member ID」を削除いただきました上で、ログインをお試しください。
電子チケットの受け取りがある方は、下記ヘルプもご確認ください。
Other questions about "Apps and e-tickets"
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Q.
Please tell me about receiving and trading electronic tickets.
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Q.
If I change my device, can I still use the app?
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Q.
After reinstalling the app, I can no longer log in.
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Q.
The message "You can access paid content from this app after paying your membership fee" is displayed, and the content cannot be used.
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Q.
What is in-app payment (App Store payment/Google Play payment)?
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Q.
How do I cancel in-app purchases (App Store payment/Google Play payment)?
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Q.
I registered on the website, but I also registered on the app.
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Q.
I registered with multiple payment methods.
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Q.
I registered using in-app payment (App Store payment/Google Play payment), but I can't view member content.
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Q.
I would like to resume in-app purchases (App Store payment/Google Play payment).
If the above does not resolve your issue, please contact us using the form below.