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- 【VAWS Premium（年会費】継続について
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- アプリ・電子チケットについて
- サイトの利用について
- その他
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Q.
홀 투어 "Vaundy one man live VAWS hall tour “little punk” "에 대해 알려주십시오.
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Q.
입장시 본인 확인에 대해 알려주세요.
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Q.
입장·공연에 관한 문의처를 가르쳐 주세요.
-
Q.
전자 티켓의 발권・얼굴 사진 등록에 대해 가르쳐 주세요.
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Q.
공식 거래에 대해 알려주세요.
-
Q.
탈퇴해도 선행 예약에서 당첨된 티켓은 유효합니까?
-
Q.
ドームツアー「Vaundy DOME TOUR 2026」について教えてください。
-
Q.
입장·공연에 관한 문의처를 가르쳐 주세요.
-
Q.
未成年の子どもは参加できますか？
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Q.
会員チケット先行スケジュールについて教えてください。
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Q.
탈퇴해도 선행 예약에서 당첨된 티켓은 유효합니까?
-
Q.
Vaundy ART Work Studio Members 란 무엇입니까?
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Q.
가입 방법을 알려주세요.
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Q.
회비를 지불하지 않아도 콘텐츠를 볼 수 있습니까?
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Q.
스마트폰 이외에도 가입할 수 있나요?
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Q.
회원 만료일이 있나요?
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Q.
혼자서 복수 등록해도 되나요?
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Q.
신규 회원 등록용 메일이 도착하지 않습니다.
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Q.
이전에 등록하고 탈퇴했습니다. 다시 가입 할 수 있습니까?
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Q.
아이가 스마트 폰을 가지고 있지 않은 경우 가입 방법을 알려주십시오.
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Q.
아이가 입회 희망입니다만, 회비의 지불은 보호자가 대행해도 괜찮습니까?
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Q.
보호자의 스마트 폰 · PC로 등록해도 회원 서비스를 이용할 수 있습니까?
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Q.
아이는 자신의 이메일 주소가 없습니다.
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Q.
아이는 자신의 전화 번호가 없습니다.
-
Q.
이름과 등록 정보는 나중에 변경할 수 있습니까?
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Q.
내 페이지에 "코스 변경"버튼이 나오지 않습니다.
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Q.
VAWS (월회비)와 VAWS premium (연회비)의 차이점은 무엇입니까?
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Q.
VAWS (월회비)와 VAWS premium (연회비) 모두에 등록할 수 있습니까?
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Q.
VAWS (월회비)에서 VAWS premium (연회비)으로 변경하는 방법은 무엇입니까?
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Q.
VAWS premium (연회비)에서 VAWS (월회비)로 변경할 수 있습니까?
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Q.
결제가 완료되었지만 로그인할 수 없습니다.
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Q.
비밀번호를 잊어버렸습니다.
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Q.
Plus member ID (구: EMTG ID)를 잊었습니다.
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Q.
주소를 변경했으므로 로그인할 수 없습니다.
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Q.
Plus member ID (이전: EMTG ID)란 무엇입니까?
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Q.
회비를 말해주세요.
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Q.
현재 등록 상태를 어떻게 확인할 수 있습니까?
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Q.
【VAWS (월회비)】 매월 지불 절차가 필요합니까?
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Q.
【VAWS (월회비)】 대응하고 있는 결제 방법을 가르쳐 주세요.
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Q.
사용 가능한 신용카드를 알려주세요.
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Q.
직불 카드를 사용할 수 있습니까?
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Q.
신용카드 결제의 경우, 사용 명세서에는 어떻게 기재됩니까?
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Q.
【VAWS (월회비)】 매월 결제가 중복되어 발생하고 있습니다.
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Q.
결제 방법을 변경할 수 있습니까? (신용카드 결제→다른 신용카드의 경우)
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Q.
【VAWS (월회비)】 탈퇴하지 않았지만 "결제가 완료되지 않았다"고 나옵니다.
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Q.
【VAWS (월회비)】 결제 방법은 변경할 수 있습니까? (신용카드 결제⇔캐리어 결제의 경우)
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Q.
【VAWS (월회비)】 캐리어 결제로 등록 희망입니다만, 선택할 수 없습니다.
-
Q.
【VAWS (월회비)】 같은 달 내에 결제 방법을 변경하면 그 달의 지불 금액은 어떻게됩니까?
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Q.
【VAWS (월회비)】 달의 도중부터 입회했을 경우, 월회비는 일할 계산이 됩니까?
-
Q.
【VAWS (월회비)】이중 과금되어 버렸을 경우, 환불해 주실 수 있습니까?
-
Q.
등록 내용은 어디에서 확인·변경할 수 있습니까?
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Q.
이메일 주소가 변경되었습니다.
-
Q.
이메일 주소를 변경할 수 없습니다.
-
Q.
이름이 바뀌었습니다.
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Q.
생년월일·성별을 잘못 등록해 버렸습니다.
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Q.
다른 이메일 주소로 신규 등록했습니다. 과거에 등록한 사람의 등록 정보를 삭제할 수 있습니까?
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Q.
스마트폰의 기종 변경을 했습니다. 뭔가 절차가 필요합니까? (캐리어 결제 이용 / 휴대 회사 변경 있음)
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Q.
스마트폰의 기종 변경을 했습니다. 뭔가 절차가 필요합니까? (커리어 결제 이용/휴대 회사 변경 없음)
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Q.
스마트폰의 기종 변경을 했습니다. 뭔가 절차가 필요합니까? (신용카드 결제로 이용의 경우)
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Q.
탈퇴 후에도 청구가 계속됩니다.
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Q.
【VAWS (월회비)】탈퇴 방법을 가르쳐 주세요.
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Q.
【VAWS Premium(연회비)】탈퇴 방법을 가르쳐 주세요.
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Q.
탈퇴하고 싶습니다만, 로그인하면 회비 결제 화면이 됩니다.
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Q.
【VAWS (월회비)】탈퇴 수속 후에도 사이트에 로그인을 할 수 있습니다. 탈퇴 할 수 있습니까?
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Q.
【VAWS (월회비)】 달의 도중에 탈퇴했을 경우, 월회비를 일할 계산해 환불해 주실 수 있습니까?
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Q.
계속 절차의 방법을 알려주십시오.
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Q.
수속한 기억이 없는데, 자동적으로 계속되어 있었습니다.
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Q.
계속 절차가 완료되었는지 확인할 수 있습니까?
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Q.
"신용 카드 자동 계속"이란 무엇입니까?
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Q.
자동 계속에 사용하는 신용 카드 정보를 변경할 수 있습니까?
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Q.
자동 연속을 '하지 않음'에서 '하기'로 설정하려면 어떻게 해야 합니까?
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Q.
회원 기한 1개월 전에 신용카드 회사로부터 회비 인출 안내 메일이 도착했습니다.
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Q.
자동으로 계속되는지 확인하는 방법을 알려주세요.
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Q.
신용카드의 자동 연속을 중지하는 방법을 알려주세요.
「Vaundy VAWS premium photo book」について
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Q.
「Vaundy VAWS premium photo book #01」의 특전은 언제까지의 입회가 대상입니까?
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Q.
Vaundy VAWS premium photo book #01은 언제 도착합니까?
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Q.
미착(발송 후의 주소 변경이나 부재 등)・불량에 대해서
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Q.
배송에 대해 알려주세요.
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Q.
이사 예정이 있는 경우 주소 등록은 어떻게 해야 합니까?
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Q.
VAWS premium 회원의 특전을 등록 주소 이외에서 받을 수 있습니까?
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Q.
전용의 미착 문의 양식으로부터 미착 신청을 했습니다만, 회신이 없습니다.
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Q.
미착 문의 기간을 지났습니다.
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Q.
Vaundy ART Work Studio Members에 유료 회원 등록하면 반드시 티켓을 받을 수 있습니까?
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Q.
"Vaundy ART Work Studio Members "를 탈퇴하더라도 선행 예약에서 당첨 된 티켓은 유효합니까?
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Q.
전자 티켓 수령 및 거래에 대해 알려주십시오.
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Q.
모델을 변경하면 앱을 계속 사용할 수 있나요?
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Q.
앱을 다시 설치한 후 로그인할 수 없습니다.
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Q.
앱에 로그인할 수 없습니다.
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Q.
"회비 결제 후 본 앱에서도 유료 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다"라는 메시지가 표시되어 콘텐츠를 이용할 수 없습니다.
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Q.
인앱 결제(App Store 결제/Google Play 결제)란 무엇입니까?
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Q.
인앱 결제(App Store 결제/Google Play 결제) 탈퇴 방법을 알려주세요.
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Q.
WEB 사이트에 등록하고 있는데, 앱에서도 등록해 버렸습니다.
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Q.
여러 결제 수단으로 등록했습니다.
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Q.
인앱 결제(App Store 결제/Google Play 결제)로 등록했는데 회원 콘텐츠를 열람할 수 없습니다.
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Q.
인앱 결제(App Store 결제/Google Play 결제)를 재개하고 싶습니다.
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Q.
ファンクラブからのメールが届きません。
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Q.
ファンレター・プレゼントについて
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Q.
「プライバシーポリシー」が表示されます。
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Q.
「著作権」とはなんですか？
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Q.
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上記FAQをご確認いただき、解決しない場合は下記よりお問い合わせください。