탈퇴에 대해
- 탈퇴 후에도 청구가 계속됩니다.
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다음의 가능성을 생각할 수 있습니다.
● 인출 타이밍 (신용 카드 결제의 경우)신용카드 결제를 하고 있었을 경우, 탈퇴 수속을 한 월의 요금까지의 청구가 됩니다만,계약 내용 · 마감일에 의해, 탈퇴 된 달의 다음 달 또는 다음 달의 청구가됩니다.명세서에서는 반드시【이용월】의 항목을 확인해 주십시오.
예) 1월 29일 탈퇴한 경우
⇒1월의 이용분(이용일 1월 31일)이 최종 청구. 청구는 2월 혹은 3월.
※실제의 청구의 시기에 대해서는, 이용의 신용카드 회사에 문의해 주세요.
●탈퇴 절차가 끝까지 완료되지 않았다
절차가 완료되면 "탈퇴 완료 알림"메일이 전송됩니다.
●탈퇴한 ID와는 별도로, 다른 메일 주소로 등록하고 있다.
예) 캐리어 주소, icloud.com, gmail.com, yahoo.co.jp, yahoo.ne.jp인앱 결제(App Store 결제/Google Play 결제)로 결제된 경우 구독이 사용 설정되었을 수 있습니다.자신의 단말에서 해약의 대응을 부탁합니다.인앱 과금 해지 방법은 여기★ 해결되지 않는 경우
아래의 정보를 기재한 후, 메일로 문의해 주세요.==========<필수 사항>1. 성명(한자/가나)
2. 설정 닉네임
3.생년월일(기원표기 8자리)
4.도도부현
5. 이메일 주소
6. Plus member ID
7.탈퇴 수속일
8. 결제 방법 : 【신용 카드 / 경력】9.등록의 코스：【월회비/연회비】10.회비의 지불 방법:【신용 카드 결제/캐리어 결제/편의점 결제】・신용 카드 결제의 경우：【신용 카드 번호】※1
・캐리어 결제의 경우：【휴대 회사/결제 정보】※2
==========
※1 : 받은 정보는 확인 후 신속하게 삭제합니다.※2：확인 방법은 아래를 참조하십시오.■d 지불 결제의 경우：【12자리의 결제 번호】d 메뉴 > My docomo > 로그인하기 > 네트워크 비밀번호 입력 > 비밀번호 확인 > 이용요금 > 세부정보 확인 > 관련 메뉴 > d 결제 이용요금 확인
■au 간단 결제의 경우：【계속 과금 ID】
au ID TOP에서 로그인 > au 간단 결제 메뉴 > [계속 이용 서비스 일람] > 「계속 과금 ID」
※au ID 사이트에는 앱이 아닌 브라우저로 액세스하십시오.※「결제 정보 번호」나 「단말의 전화 번호」에서는 조사할 수 없습니다.
■소프트뱅크 정리해 지불의 경우：【주문 번호】
My softbank에 로그인 > [메뉴] > "요금·지불 관리" > [일괄 결제] > [이용 내역] > 당 사이트의 항목 [확인]
탈퇴에 관한 추가 질문
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Q.
【VAWS (월회비)】탈퇴 방법을 가르쳐 주세요.
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Q.
【VAWS Premium(연회비)】탈퇴 방법을 가르쳐 주세요.
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Q.
탈퇴하고 싶습니다만, 로그인하면 회비 결제 화면이 됩니다.
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Q.
【VAWS (월회비)】탈퇴 수속 후에도 사이트에 로그인을 할 수 있습니다. 탈퇴 할 수 있습니까?
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Q.
【VAWS (월회비)】 달의 도중에 탈퇴했을 경우, 월회비를 일할 계산해 환불해 주실 수 있습니까?
상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.