앱 · 전자 티켓 정보

모델을 변경하면 앱을 계속 사용할 수 있나요?

기종 변경한 새로운 스마트 폰으로부터, 이하의 수속을 실시해 주세요.

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1. 앱 다운로드, 설치

2. 설치 후 이전 단말기에서 사용하던 ID로 로그인

3. 「SMS 인증」, 「본인 확인 수속」과 순서에 따라, 본인 확인을 취할 수 있으면, 다시 로그인

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<주의 사항>

· 앱은 무단 이용을 방지하기 위해 여러 단말기에서 사용할 수 없습니다. (한사람님, 1ID·1 단말에서의 이용이 됩니다)

・유선전화나 IP전화등의 전화번호의 등록은 할 수 없습니다.

・이용 단말기의 변경, 앱의 재설치는, 【월 2회까지】가 됩니다.

・등록 전화 번호의 변경은, [년 2회까지]가 됩니다.

상기 수속의 상한 회수를 넘었을 경우는, 고객 스스로의 수속은 실시할 수 없습니다.

이용 상황을 확인하겠습니다.

덧붙여 확인에는 시간을 받으시기 때문에 ，미리 양해 바랍니다．

▼전자 티켓의 수령이 있는 분
아래 도움말에서 문의하십시오.

»Vaundy 공식 앱/자주 문의

※당첨의【공연일・회장명】을 반드시 기재해 주십시오.

※ Ticketplus (Tixplus) 고객지원에서 답변하겠습니다.

앱 및 전자 티켓 정보에 대한 추가 질문

• Q.
  전자 티켓 수령 및 거래에 대해 알려주십시오.
• Q.
  앱을 다시 설치한 후 로그인할 수 없습니다.
• Q.
  앱에 로그인할 수 없습니다.
• Q.
  "회비 결제 후 본 앱에서도 유료 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다"라는 메시지가 표시되어 콘텐츠를 이용할 수 없습니다.
• Q.
  인앱 결제(App Store 결제/Google Play 결제)란 무엇입니까?
• Q.
  인앱 결제(App Store 결제/Google Play 결제) 탈퇴 방법을 알려주세요.
• Q.
  WEB 사이트에 등록하고 있는데, 앱에서도 등록해 버렸습니다.
• Q.
  여러 결제 수단으로 등록했습니다.
• Q.
  인앱 결제(App Store 결제/Google Play 결제)로 등록했는데 회원 콘텐츠를 열람할 수 없습니다.
• Q.
  인앱 결제(App Store 결제/Google Play 결제)를 재개하고 싶습니다.

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