등록 정보의 변경에 대해서

생년월일·성별을 잘못 등록해 버렸습니다.

ご生年月日・性別の情報は、MY PAGEから変更できない仕様となります。

ご本人様確認の上、当窓口で変更を承ります。

必要事項をご記載いただき、メールにてお問い合わせください。

＜注意＞
大幅な変更など、内容によっては身分証明書のお写真をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

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»生年月日修正のお問い合わせはこちら
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»性別修正のお問い合わせはこちら
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✓同じPlus member IDで「Fanplus」が運営する他アーティストのサイトをご利用の場合、全てのサービスに修正内容が適用されます。

✓必要事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。

✓当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。


お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。

下記アドレス宛にメールをお送りください。

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▼宛先
secure_vaundy@cc.plusmember.jp

▼件名
【生年月日／性別】修正のお問い合わせ

▼本文
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご性別
・ご登録の生年月日（西暦表記8桁）
・正しい生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録の住所（都道府県）
・ご登録のお電話番号
・ご登録のメールアドレス
・ご登録のコース（年会費/月会費）
・Plus member ID ★1

<월회비 코스에서 커리어 결제의 쪽>
・캐리어 결제의 경우(docomo/au/SoftBank)
・각 캐리어의 결제 정보 번호★2
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★1: Plus member ID는《여기》에서 확인해 주십시오.

★2：결제 정보의 확인 방법은 아래를 참조하십시오. (휴대 회사의 정보만으로는 조회할 수 없습니다)

■docomo 컨텐츠 결제(구：sp 모드 컨텐츠 결제)・d 지불：【12자리의 결제 번호】

https://smt.docomo.ne.jp/
・d메뉴＞My docomo＞로그인
· 네트워크 비밀번호 입력 > 비밀번호 확인을 선택
・「이용 요금」＞「상세를 확인」을 선택
· 「관련 메뉴」의 「d 지불 등의 이용 요금 확인」을 선택
・「전화 요금 합산 지불【이용 이력·지불 명세서】」를 선택
※이용 명세서의 확인 방법은,이쪽(docomo님 사이트)을 봐 주세요.

■au 간단 결제의 경우：【계속 과금 ID】
https://id.auone.jp/
· au ID TOP에서 로그인
・au 간단 결제 메뉴 > [계속 이용 서비스 일람] > 계속 과금 ID
※「결제 정보 번호」나 「단말의 전화 번호」에서는 조사할 수 없습니다.
※au ID 사이트에는 앱이 아닌 브라우저로 액세스하십시오.

■소프트뱅크 정리해 지불의 경우：【주문 번호】
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
· My softbank에 로그인
・[메뉴]>「요금·지불 관리」>[일괄 결제]>[이용 이력]>당 사이트의 항목의[확인]

'등록 정보 변경 정보'에 대한 다른 질문

• Q.
  이름이 바뀌면 어떻게 해야 하나요?
• Q.
  【해외 유저】 성명의 표기는 변경할 수 있습니까?
• Q.
  등록 닉네임을 변경할 수 있습니까?
• Q.
  등록 이메일 주소를 변경할 수 있습니까?
• Q.
  '이미 사용 중'이라는 메시지가 표시되어 이메일 주소를 변경할 수 없습니다.
• Q.
  등록 주소·전화번호는 변경할 수 있습니까?
• Q.
  등록 국가를 변경할 수 있습니까?

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