Changes to registered information

I registered the wrong date of birth and gender.

ご生年月日・性別の情報は、MY PAGEから変更できない仕様となります。

ご本人様確認の上、当窓口で変更を承ります。

必要事項をご記載いただき、メールにてお問い合わせください。

＜注意＞
大幅な変更など、内容によっては身分証明書のお写真をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

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»生年月日修正のお問い合わせはこちら
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»性別修正のお問い合わせはこちら
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✓同じPlus member IDで「Fanplus」が運営する他アーティストのサイトをご利用の場合、全てのサービスに修正内容が適用されます。

✓必要事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。

✓当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。


お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。

下記アドレス宛にメールをお送りください。

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▼宛先
secure_vaundy@cc.plusmember.jp

▼件名
【生年月日／性別】修正のお問い合わせ

▼本文
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご性別
・ご登録の生年月日（西暦表記8桁）
・正しい生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録の住所（都道府県）
・ご登録のお電話番号
・ご登録のメールアドレス
・ご登録のコース（年会費/月会費）
・Plus member ID ★1

<For those paying by carrier on monthly membership plan>
・Carrier payment (docomo/au/SoftBank)
・Payment information number for each carrier★2
==========

★1：Plus member ID is《HerePlease check here.

★2: Please see below for how to check your payment information. (You cannot check with just your mobile phone company information.)

■docomo Content Payment (formerly: sp mode Content Payment) / d Payment: [12-digit payment number]

https://smt.docomo.ne.jp/
・d Menu > My docomo > Log in
・Enter network PIN code > Select Confirm PIN code
・Select "Usage Fees" > "Check Details"
・Select "Check usage charges for d payment, etc." from the "Related menu"
・Select "Combined payment for phone bills [Usage history/payment details]"
*For how to check your usage details, please see here(docomo website).

■For au Easy Payment: [Continuous Billing ID]
https://id.auone.jp/
・Log in from au ID TOP
・au Easy Payment Menu>[List of Continuous Use Services]>Continuous Billing ID
*We cannot investigate using the "payment information number" or "device phone number."
*Please access the au ID site using a browser, not the app.

■ For SoftBank One-Stop Payment: [Order number]
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
・Log in to My Softbank
・[Menu]>"Fee and Payment Management">"Collective Payment">"Usage History">"Confirm" for the item on this site

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