Changes to registered information
- I can't change my email address because the message "It's already in use" appears.
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■「既に使用されています」と表示された場合
新しく登録希望のメールアドレスで、既に「Plus member ID」を取得されています。
Plus member IDはメールアドレスに紐づいて発行される仕組みです。
上記メッセージが表示された場合、「Plus member ID」を削除しないと変更ができません。
取得したIDに、有料サービス(例:ファンクラブ)やご当選チケットの情報が連携していない場合は、ご自身で削除が可能です。
下記、ヘルプページをご参照ください。
»Plus member IDを複数取得してしまいました。
»Plus member IDの削除方法を教えてください。
■その他のエラーの場合
《操作手順・入力内容・表示されたエラーメッセージ》を記載の上、お問い合わせください。
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