Regarding payment of membership fees

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●ご登録状況がご不明な場合

決済を代行していないか、お心当たりの点についてまずはご確認いただけますでしょうか。

※未成年の方は、保護者の方にご相談ください。

解決しない場合は、下記よりメールにてお問い合わせください。

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■お客様情報（ご登録にお心当たりがある方の）

・お名前（漢字/フリガナ）

・ご設定のニックネーム

・お持ちのメールアドレス

·prefectures

・Date of birth (8 digits in the Gregorian calendar)

■Payment information

・Amount charged

・明細書に記載のご利用先サービス名

・月額料金のお支払い方法【クレジットカード決済／キャリア決済】

・Credit card payment: [16-digit card number] *1

・キャリア決済の場合：【携帯会社／決済情報】 ※2

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*1: The information you provide will be deleted promptly after confirmation.

※2：決済番号の確認は下記をご参照ください。（各携帯会社様のサイトへ移ります）

▼d払いをご利用の場合：【12桁の決済番号】をお知らせください。

ご利用された回線のdアカウントで下記よりログインしてご確認いただけます。

https://payment2.smt.docomo.ne.jp/smph/history/gadap031.srv

⇒[継続課金・履歴一覧]＞[ご利用履歴一覧]から、該当請求の[詳細]をご参照ください。

▼auかんたん決済の場合：【継続課金ID】をお知らせください。

https://id.auone.jp/payment/pc/help/info/6.html

・au ID TOPからログイン

・auかんたん決済メニュー

・[継続利用サービス一覧]から【継続課金ID】が確認できます。

▼ソフトバンクまとめて支払の場合：【注文番号】をお知らせください。

https://www.softbank.jp/mysoftbank/  

My softbankにログイン後、[メニュー]＞「料金・支払い管理」＞[まとめて支払い]＞[ご利用履歴]＞当サイトの項目の[確認する]よりご確認ください。  

※各キャリア決済の決済情報は【お電話番号】とは異なります。必ず各サイトでご確認ください。

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Other questions about "Paying membership fees"

• Q.
  Please tell me the membership fee.
• Q.
  How can I check my current registration status?
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  [VAWS (Monthly Membership Fee)] Do I need to make a payment every month?
• Q.
  [VAWS (monthly membership fee)] What payment methods are accepted?
• Q.
  What credit cards can I use?
• Q.
  Can I use a debit card?
• Q.
  If I pay by credit card, how will it appear on my statement?
• Q.
  Can I change the payment method? (Credit card payment → different credit card)
• Q.
  [VAWS (monthly membership fee)] I haven't canceled my membership, but it says "payment not completed."
• Q.
  [VAWS (monthly membership fee)] Can I change the payment method? (Credit card payment ⇔ Carrier payment)
• Q.
  [VAWS (monthly fee)] I would like to register using carrier payment, but it is not available.
• Q.
  [VAWS (Monthly Membership Fee)] If I change my payment method within the same month, what will happen to the amount I pay for that month?
• Q.
  [VAWS (Monthly Membership Fee)] If I join in the middle of the month, will the monthly membership fee be calculated on a pro rata basis?
• Q.
  [VAWS (monthly membership fee)] If I have been charged twice, can I get a refund?

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