Regarding payment of membership fees
- [VAWS (monthly membership fee)] I haven't canceled my membership, but it says "payment not completed."
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当サイトは月額制サービスとなりますので、退会手続きを行うまで、毎月自動的に決済・継続されますが、
以下の場合に、自動退会となる場合がございます。
▼Credit card payment
ご登録のクレジットカードで決済ができないと判断された場合、月末で自動退会となり、翌月からはご利用いただけません。
利用限度額・有効期限など、カードの有効性については、ご利用のカード会社様へお尋ねください。
▼Carrier billing
携帯会社の変更を伴う機種変更や、電話番号・ご契約名義が変更がありますと、課金が継続せずに、自動退会になる場合がございます。
退会状態(決済解除)となってから、30日以内に同じメールアドレス(Plus member ID)でログイン・決済していただくと、入会日等の会員情報を引き続きで登録が再開できます。
退会状態から30日以上経過してしまったり、異なるメールアドレスで手続きした場合、会員情報はリセットされます。
入会日等は戻すことができませんのであらかじめご了承ください。
Other questions about "Paying membership fees"
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Q.
Please tell me the membership fee.
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Q.
How can I check my current registration status?
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Q.
[VAWS (Monthly Membership Fee)] Do I need to make a payment every month?
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Q.
[VAWS (monthly membership fee)] What payment methods are accepted?
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Q.
What credit cards can I use?
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Q.
Can I use a debit card?
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Q.
If I pay by credit card, how will it appear on my statement?
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Q.
[VAWS (Monthly Membership Fee)] Duplicate payments occur every month.
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Q.
Can I change the payment method? (Credit card payment → different credit card)
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Q.
[VAWS (monthly membership fee)] Can I change the payment method? (Credit card payment ⇔ Carrier payment)
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Q.
[VAWS (monthly fee)] I would like to register using carrier payment, but it is not available.
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Q.
[VAWS (Monthly Membership Fee)] If I change my payment method within the same month, what will happen to the amount I pay for that month?
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Q.
[VAWS (Monthly Membership Fee)] If I join in the middle of the month, will the monthly membership fee be calculated on a pro rata basis?
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Q.
[VAWS (monthly membership fee)] If I have been charged twice, can I get a refund?
If the above does not resolve your issue, please contact us using the form below.