Regarding payment of membership fees
- How can I check my current registration status?
-
●ご登録が有効な場合
「クレジットカード決済」または「携帯キャリア決済」で課金が継続しています。
ご利用明細書で、お引き落としが発生しているかご確認ください。
●クレジットカード決済の場合
ご利用明細には「アーティストサイト」と記載されます。
●キャリア決済の場合
ご契約の携帯会社サイトからご確認ください。
<docomoをご利用の方>
・dメニューにログイン
・マイメニューへ進む
・「継続課金一覧/ご利用履歴」から「継続課金一覧」を選択
<auをご利用の方>
・au ID会員情報サイトへアクセス
・画面右上の[MENU]アイコンをタップ
※パソコン画面からアクセスした場合は、画面右側の[auかんたん決済]をクリック
・「auかんたん決済」の項目の[ご登録中のサービス]をタップ
<SoftBankをご利用の方>
https://www.softbank.jp/mobile/support/
・My SoftBankにログイン
・画面上部にある「まとめて支払い」をタップ
※ご契約のスマートフォンから操作した場合は、Wi-FiをOFFにしていただくと自動ログインできます。
・「ご登録中サービス」をタップ
操作・確認方法が不明な場合は、ご利用の携帯会社へご相談ください。
●アプリ内課金(App Store決済/Google Play決済)の場合
<iOSの場合>
1. Open Settings > Apps.
2. Tap your name.
3. Tap "Subscriptions."
<Androidの場合>
1. Open the Google Play app.
2. Tap the profile icon in the top right corner.
3. Tap Payments & Subscriptions > Subscriptions.
Other questions about "Paying membership fees"
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Q.
Please tell me the membership fee.
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Q.
[VAWS (Monthly Membership Fee)] Do I need to make a payment every month?
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Q.
[VAWS (monthly membership fee)] What payment methods are accepted?
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Q.
What credit cards can I use?
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Q.
Can I use a debit card?
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Q.
If I pay by credit card, how will it appear on my statement?
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Q.
[VAWS (Monthly Membership Fee)] Duplicate payments occur every month.
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Q.
Can I change the payment method? (Credit card payment → different credit card)
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Q.
[VAWS (monthly membership fee)] I haven't canceled my membership, but it says "payment not completed."
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Q.
[VAWS (monthly membership fee)] Can I change the payment method? (Credit card payment ⇔ Carrier payment)
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Q.
[VAWS (monthly fee)] I would like to register using carrier payment, but it is not available.
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Q.
[VAWS (Monthly Membership Fee)] If I change my payment method within the same month, what will happen to the amount I pay for that month?
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Q.
[VAWS (Monthly Membership Fee)] If I join in the middle of the month, will the monthly membership fee be calculated on a pro rata basis?
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Q.
[VAWS (monthly membership fee)] If I have been charged twice, can I get a refund?
If the above does not resolve your issue, please contact us using the form below.