[VAWS (monthly membership fee)] Cancellation
- [VAWS (monthly membership fee)] You can still log in to the site after canceling your membership. Have you successfully canceled your membership?
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●退会手続きについて
まず初めに、当サイトにログインをしていただく必要があります。
その後、TOPページ最下部の「退会する」よりお手続きください。
手続きを完了されますと即時退会となり、サイトにログインしようとすると「決済画面」が表示されます。※サブスクリプションとは異なります。ご注意ください。
●Plus member ID(旧:EMTG ID)について
取得した「Plus member ID」は、メンバーズサイトの退会と同時に無効とはなりません。
無料で取得されているため、料金は発生いたしませんが、不要となった場合は、削除をお願いいたします。
»Q.Plus member ID(旧:EMTG ID)の削除方法を教えてください。
●各キャリア(docomo/au/SoftBank)サイトから継続課金解除の手続きをした場合
本来の退会手続きとは異なる遷移のため、サービス側へ反映されるまでお時間を要します。
例)9月中にキャリア側で継続課金解除の手続きをした場合
翌月(10月)月初~中旬頃、退会状態が反映されます。
9月ご利用分が最終請求となります。
退会状態が反映されるまでは、有効会員としてシステム側で判断されるため、ログインが可能な状態となります。
キャリア側で既に継続課金解除済みのため、サイトからの退会手続きは行えません。
退会状態が反映されますと、ログイン不可(会費決済画面)となります。
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If the above does not resolve your issue, please contact us using the form below.