Vaundy ART Work Studio Members

[VAWS（月度會員費）] 取消

[VAWS（月度會員費）] 即使我已取消會員資格，仍被收取費用。: 可以考慮以下 [1] 至 [4] 中的一種可能性。

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【1】根據扣款的時間 (信用卡結算的情況)

使用信用卡結算的情況下，會收取到辦理退會手續當月的費用為止的費用。

根據合同內容和截止日期，實際申請將在退會當月的【下個月】或【下個月】進行。

請務必在明細單上確認【使用月份】的項目。

例)3月29日退會時
3月的使用量 (使用日3月31日) 是最終賬單。
實際的賬單 (扣款) 是【4月】或【5月】。

如果您在退會當月之後收到請求，請與我們聯係。

※信用卡的【截止日期・確定日期・扣款日 (支付日) 】是不同的。

※關於實際的賬單時間，請咨詢您使用的信用卡公司。

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【2】退出程序未完成的可能性

每月發生賬單・可以登錄網站的狀態= 【有效會員】。

»如何查看當前註冊狀態?

退會手續完成後，將發送【退會完成通知】郵件。

如果未收到郵件，請檢查“垃圾郵件文件夾”“促銷標簽”。

»沒有收到來自網站的郵件。

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【3】退会したIDとは別に他メールアドレスで登録している可能性

複数メールアドレスをお持ちの場合は、お心当たりのものでログインをお試しください。

※会費決済の画面になった場合、お支払いはされないようにご注意ください。

»退会希望でログイン不可の場合はこちら

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【4】家族分の登録の決済を代行している可能性

ご自身でご登録した覚えがない場合、ご家族の登録であるケースが非常に多いです。

お心当たりが一切ない場合は、【クレジットカード会社へご照会依頼】を行ってください。

※当窓口では不正利用の調査・対応は行うことができません。

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●ご登録状況のご照会について

退会が完了しているか確認を希望の場合は、下記よりご連絡ください。
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»退会後の請求に関するお問い合わせはこちら
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お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。

下記アドレス宛にメールをお送りください。

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▼宛先
secure_vaundy@cc.plusmember.jp

▼件名
【登録状況照会】退会確認

▼本文
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録の住所（都道府県）
・ご登録のお電話番号
・ご登録のメールアドレス
・Plus member ID ★2
・退会手続き日
・会費のお支払い方法（クレジットカード決済/キャリア決済）
・キャリア決済の場合（docomo/au/SoftBank）
・各キャリアの決済情報番号 ★1
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★1：決済情報の確認方法は下記をご参照ください。（携帯会社の情報だけではご照会できません）

■docomoコンテンツ決済（旧：spモードコンテンツ決済）・d払い：【12桁の決済番号】
・dメニュー＞My docomo＞ログインする
・ネットワーク暗証番号入力＞暗証番号確認を選択
・「ご利用料金」＞「詳細を確認」を選択
・「関連メニュー」の「d払い等のご利用料金の確認」を選択
・「電話料金合算払い【ご利用履歴・お支払い明細】」を選択
※ご利用明細の確認方法はこちら（docomo様サイト）をご覧ください。

■auかんたん決済の場合：【継続課金ID】
https://id.auone.jp/
・au ID TOPからログイン
・auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧]>継続課金ID
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。

■ソフトバンクまとめて支払の場合：【注文番号】
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
・My softbankにログイン
・[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]

★2：Plus member IDは《こちら》からご確認ください。

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＜お願い＞
ご結婚などにより名字変更をされている場合は、【旧姓・新姓】を両方お知らせください。

個別に調査が必要となりますので、ご返信には1週間程お時間をいただく場合があります。

複数アドレスからのお問い合わせ・連続投稿はお控えいただき、回答をお待ちください。

關於「取消您的VAWS會員資格（每月會員費）」的其他問題

如果上述例子不能解決問題，請通過以下方式進行咨詢。

咨詢請點擊這裡

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