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關於退會

退會後也繼續請求。
可以考慮以下可能性。

●扣款時間 (信用卡結算時)
使用信用卡結算的情況下,需要支付退會手續當月的費用,
根據合同內容和截止日期,將在退會當月的下個月或下個月進行申請。
請務必在明細單上確認 【使用月份】 的項目。

例) 1月29日退會時
⇒1月的使用部分 (使用日1月31日) 為最終請求。請在2月或3月申請。

※關於實際的賬單時間,請向信用卡公司咨詢。

●退會手續未完成至最後
手續完成後,將發送「退會完成通知」郵件。

●與退會ID不同,使用其他郵件地阯登錄。

示例) 運營商地阯、icloud.com、gmail.com、yahoo.co.jp、yahoo.ne.jp

通過應用內結算 (App Store結算/Google Play結算) 進行結算時,訂閱可能有效。
請在您自己的終端上進行解約處理。
如何取消應用內結算在這裡

★無法解決時
請填寫以下信息後,發郵件咨詢。

==========
<必填項>
1. 姓名(漢字/假名)
2. 你設定的暱稱
3. 出生日期(公曆8位數字)
4. 縣
5. 電子郵件地址
6. Plus member ID
7. 取消程序日期
8. 付款方式:[信用卡/電信商]
9.註冊的課程: 【月會費/年會費】
10.會費的支付方法: 【信用卡結算/運營商結算/便利店結算】
·信用卡結算時: 【信用卡號碼】 ※1
・運營商結算時: 【手機公司/結算信息】 ※2
==========

※1:收到的信息確認後,將迅速刪除。
※2:確認方法請參照以下內容。

■d支付結算時: 【12位結算號碼】
選單> 我的 docomo > 登入 > 輸入您的網路 PIN 碼 > 確認您的 PIN 碼 > 使用費用 > 查看詳情 > 相關選單 > 查看您的 d 付款使用費用

■au Easy Payment:[連續帳單 ID]

au ID 頂部登入 > au 便捷付款選單 > [連續使用服務清單] > “連續計費 ID”
*請使用瀏覽器造訪au ID網站,不要使用應用程式。
※無法通過“結算信息號碼”或“終端電話號碼”進行調查。

■SoftBank 一站式付款:[訂單編號]

登入我的軟銀帳戶> [選單] > “費用和支付管理” > [集體支付] > [使用記錄] > [確認] 即可查看本網站上的項目

關於“退出”的其它問題

如果上述例子不能解決問題,請通過以下方式進行咨詢。

咨詢請點擊這裡  

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