[VAWS(月度會員費)] 取消
- [VAWS(每月會員費)] 我想取消我的會員資格,但是當我登入時,卻出現了會員費支付頁面。
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如果您登入後被重新導向到付款頁面,則可能是以下原因造成的。
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●您登入時使用的是Plus member ID(或電子郵件地址),但該 ID 與您的「VAWS(每月會員費)註冊」(= 付款記錄)無關。
● 您目前登入的Plus member ID(或Plus member ID)已從「VAWS(每月會員費)」中取消。
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按月計費(550日圓/650日圓)*如果出現此訊息,則表示您的會員資格有效。
*線上加入需支付 550 日元,透過應用程式內支付註冊需支付 650 日元。
»如何查看我目前的註冊狀態?
»如何取消應用程式內購買(App Store 付款/Google Play 付款)?✓『VAWS(月会費)』の有料会員を退会しても、Plus member IDは無効にはなりません。
✓Plus member IDの取得が必須なサービスのため、IDをお持ちの場合は、ログイン後、会費決済の画面に移る仕組みです。
ぜったいに決済手続きは行わずに、下記よりお問い合わせください。
新たに決済された場合、取り消し(=会費の返金)はできませんのでご注意ください。
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»退会希望でログインができない場合はこちら
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お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ち上がらない場合がございます。
その際は、下記の専用アドレス宛に必須事項をご記載いただき、メールをお送りください。
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▼宛先
secure_vaundy@cc.plusmember.jp
▼件名
【退会希望】WEB入会/ログイン不可
▼本文
・氏名フルネーム(漢字)
・氏名フルネーム(カナ)
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録のメールアドレス
・ご登録のお電話番号
・ご登録の住所(都道府県)
・会費のお支払い方法(クレジットカード決済/携帯キャリア決済)
・キャリア決済の場合(docomo/au/SoftBank)
・各キャリアの決済情報番号 ★1
ログイン時に入力した
・Plus member ID ★2
・メールアドレス
・パスワードの桁数
・入力したパスワード(先頭の文字)
・入力したパスワード(最後の文字)
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★1:決済情報の確認手順は下記をご参照ください。(携帯会社の情報だけではご照会できません)
■docomoコンテンツ決済(旧:spモードコンテンツ決済):【12桁の決済番号】
https://smt.docomo.ne.jp/?mp=-D
・dメニュー>My docomo>ログインする
・ネットワーク暗証番号入力>暗証番号確認を選択
・「ご利用料金」>「詳細を確認」を選択
・「関連メニュー」の「d払い等のご利用料金の確認」を選択
・「電話料金合算払い【ご利用履歴・お支払い明細】」を選択
※ご利用明細の確認方法はこちら(docomo様サイト)をご覧ください。
■au Easy Payment:[連續帳單 ID]
https://id.auone.jp/
・使用au ID登入 TOP
・au 簡易付款選單>[連續使用服務清單]>連續計費 ID
*我們無法使用「支付資訊號碼」或「設備電話號碼」進行調查。
*請使用瀏覽器造訪au ID網站,不要使用應用程式。
■SoftBank 一站式付款:[訂單編號]
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
・登入我的軟銀帳戶
・[選單]>「費用與支付管理」>「集體支付」>「使用記錄」>「確認」此網站上的項目
★ 2:請在此處查看您的Plus member ID。
<請求>
如果您因結婚或其他原因而更改了姓名,請告知我們您的婚前姓名和新姓名。
請注意,我們需要對每項諮詢進行單獨調查,因此可能需要一周時間才能回覆。
請勿連續發送詢問郵件或發布多個電子郵件地址,請耐心等待回覆。
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如果上述例子不能解決問題,請通過以下方式進行咨詢。