退会について

退会手続き後もサイトにログインができます。退会できていますか？

●退会手続きについて
まず初めに、当サイトにログインをしていただく必要があります。
その後、TOPページ最下部の「退会する」よりお手続きください。
手続きを完了されますと即時退会となり、サイトにログインしようとすると「決済画面」が表示されます。

※サブスクリプションとは異なります。ご注意ください。

●Plus member ID(旧:EMTG ID)について
取得した「Plus member ID」は、メンバーズサイトの退会と同時に無効とはなりません。
無料で取得されているため、料金は発生いたしませんが、不要となった場合は、削除をお願いいたします。
»Q.Plus member ID(旧:EMTG ID)の削除方法を教えてください。

●各キャリア（docomo/au/SoftBank）サイトから継続課金解除の手続きをした場合
本来の退会手続きとは異なる遷移のため、サービス側へ反映されるまでお時間を要します。

例）9月中にキャリア側で継続課金解除の手続きをした場合
翌月（10月）月初～中旬頃、退会状態が反映されます。
9月ご利用分が最終請求となります。

退会状態が反映されるまでは、有効会員としてシステム側で判断されるため、ログインが可能な状態となります。
キャリア側で既に継続課金解除済みのため、サイトからの退会手続きは行えません。
退会状態が反映されますと、ログイン不可（会費決済画面）となります。

「退会について」に関する他の質問

• Q.
  退会後も請求が続いています。
• Q.
  退会方法を教えてください。
• Q.
  退会したいのですが、ログインすると会費決済画面になります。
• Q.
  月の途中に退会した場合、月会費を日割計算し返金してもらえますか？

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