關於更改註冊信息
- 我登記錯了出生年月日和性別。
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ご生年月日・性別の情報は、MY PAGEから変更できない仕様となります。
ご本人様確認の上、当窓口で変更を承ります。
必要事項をご記載いただき、メールにてお問い合わせください。
<注意>
大幅な変更など、内容によっては身分証明書のお写真をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
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»生年月日修正のお問い合わせはこちら
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»性別修正のお問い合わせはこちら
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✓同じPlus member IDで「Fanplus」が運営する他アーティストのサイトをご利用の場合、全てのサービスに修正内容が適用されます。
✓必要事項が不足している・空欄の場合、回答を差し上げることができません。
✓当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
下記アドレス宛にメールをお送りください。
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▼宛先
secure_vaundy@cc.plusmember.jp
▼件名
【生年月日/性別】修正のお問い合わせ
▼本文
・氏名フルネーム(漢字)
・氏名フルネーム(カナ)
・ご設定のニックネーム
・ご性別
・ご登録の生年月日(西暦表記8桁)
・正しい生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録の住所(都道府県)
・ご登録のお電話番号
・ご登録のメールアドレス
・ご登録のコース(年会費/月会費)
・Plus member ID ★1
<使用月會費套餐的運營商結算方式>
・運營商結算時 (docomo/au/SoftBank)
・各運營商的結算信息號碼★2
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★1:Plus member ID為《這裡請點擊此處查看。
★2請查看下方以了解如何查詢您的付款資訊。 (您無法僅憑手機電信商資訊查詢。)
■docomo 內容支付(原:sp mode 內容支付)/ d 支付:[12 位元支付號碼]https://smt.docomo.ne.jp/
・d菜單>My docomo>登錄
・輸入網路密碼>選擇密碼確認
・選擇「使用費用」>「確認詳細內容」
・選擇「相關菜單」的「d支付等使用費用的確認」
・選擇「電話費合計支付 【使用記錄・支付明細】 」
※使用明細的確認方法,請參閱這裡(docomo網站) 。
■au Easy Payment:[連續帳單 ID]
https://id.auone.jp/
・使用au ID登入 TOP
・au 簡易付款選單>[連續使用服務清單]>連續計費 ID
*我們無法使用「支付資訊號碼」或「設備電話號碼」進行調查。
*請使用瀏覽器造訪au ID網站,不要使用應用程式。
■SoftBank 一站式付款:[訂單編號]
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
・登入我的軟銀帳戶
・[選單]>「費用與支付管理」>「集體支付」>「使用記錄」>「確認」此網站上的項目
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註冊的地阯和電話號碼可以變更嗎?
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Q.
是否可以更改註冊國家/地區?
如果上述例子不能解決問題,請通過以下方式進行咨詢。